Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei fyl Shop wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei fyl Shop?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie wird die Frische der Lebensmittel garantiert?

Wir nutzen spezielle Kühlverpackungen und Express-Versandpartner, um sicherzustellen, dass empfindliche Produkte in optimalem Zustand bei Ihnen ankommen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnung oder Sofortüberweisung bezahlen.

Wie lange dauert die Lieferung in der Regel?

Bestellungen, die werktags vor 12:00 Uhr eingehen, werden meist noch am selben Tag verpackt. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Da es sich um Lebensmittel handelt, ist das Widerrufsrecht für schnell verderbliche Waren ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Produkt beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Woher stammen die Produkte im fyl Shop?

Wir arbeiten eng mit regionalen Erzeugern und zertifizierten Bio-Lieferanten zusammen, um höchste Qualität und Transparenz zu gewährleisten.